Instrucciones de uso y acceso de la Sede
REQUISITOS
0-. ¿Qué requisitos necesito para acceder a la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Loja?
- a) DNI electrónico o Certificado digital reconocido.
- b) Instalación de “Autofirma” (descargar autofirma aquí. Una vez descargado deberá proceder a su instalación)
- Realizar el Test de requisitos de la Sede Electrónica para verificar que puede realizar la tramitación en el portal.
PRIMER ACCESO
1-. Acceder a la web de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Loja (https://sedeelectronicaloja.blcloud.es/portal/entidades.do?ent_id=1&idioma=1)
2-. Haga clic en “Identificate” (situado en el menú de la parte superior a la derecha)
- Nota: Si es el primer acceso a la Sede, se ha de dar de alta en el portal para crear su perfil y aceptar las condiciones de uso.
3-. Una vez "identificado" puede acceder a “Mi perfil” (haciendo clic sobre su nombre que encontrará en el menú superior a la derecha en lugar de "identificate") para poder completar sus datos y los datos de representación (certificados de representación – persona jurídica)
TRAMITACIÓN ELECTRÓNICA
4-. Acceda al apartado de “Catálogo de trámites”
- Nota: Puede consultar toda la información detallada de cada trámite (qué, quién, cómo, documentos, tiempo...) en el 'Catálogo de trámites' del Ayuntamiento de Loja.
5-. Seleccionamos el trámite que queremos tramitar y hacemos clic en “Iniciar solicitud”
- Nota: Si no estamos identificados deberemos identificarnos con nuestro certificado digital.
6-. Rellenamos los datos del formulario, adjuntamos la documentación requerida y hacemos clic en “Tramitar ahora”
DOCUMENTACIÓN ADJUNTA
- Se puede adjuntar un máximo de 20MB de documentación. Y un máximo de 12MB por archivo.
- Para adjuntar varios documento de un mismo tipo, tan solo hay que ir haciendo clic en el botón “ + adjuntar” que aparece a la derecha del tipo de documento a adjuntar.
- La documentación obligatoria está marcada con una “V”; la documentación que puede ser o no requerida está marcada con una “x”
7-. Validamos la información que vamos a enviar y hacemos clic en “Enviar y firmar”
- Si un documento pesa más de 10MB, o hay muchos documentos adjuntos, el proceso de tramitación y firma requerira de unos minutos para realizar el proceso de envío y firma.
8-. El portal nos mostrara un justificante con el número de registro de entrada y enviará el justificante a nuestro email.
CONSULTA MIS REGISTROS
9-. Podemos consultar nuestros Registros de entrada y salida en la Sede Electrónica en el apartado “Mi carpeta” > subapartado “Registros E/S”
- Es necesario identificarse previamente con certificado digital.